



2015年8月25日,陕西省残联调研员孙小平、陕西省图书馆图书借阅部主任张革联、宝鸡市残联副理事长张永鹏等领导一行4人,在宝鸡市陈仓区残联副理事长张军怀的陪同下,前来宝鸡市陈仓区图书馆盲人有声读物阅览室检查指导工作。陈仓区图书馆馆长孙晓梅向检查组详细的介绍了盲人有声读物阅览室近年来开展服务的情况后,检查组领导又饶有兴趣地查看了我馆其他岗位,对陈仓区图书馆各项工作给予了高度评价。
宝鸡市陈仓区图书馆始建于1950年,1978年单独建制,全民事业单位。图书馆大楼建于1987年,面积1500平方米。2008年馆内设有18平方米的盲人有声读物阅览室,内设阅览座席10个、电脑1台、盲文书籍200余册、视听文献814种2394个、录音机2台、盲人听书机4部,区残联为盲人阅览室年征订盲文期刊6种。盲人有声读物阅览室的设立填补了我区图书馆工作的一项空白,有效服务于广大盲人读者。
盲人有声读物阅览室位于我馆一楼大厅东面,专门为盲人修建了盲道,实施无障碍设计,为盲人进出阅览室提供了绿色通道。制定了盲人阅览服务制度,工作人员讲文明、讲礼貌,富有爱心和耐心热情地接待读者,竭力为盲人提供各种方便。
为残疾人服务,是社会文明的标志。自开办以来,为了更好的为残疾人这一特殊群体服务,提高残疾人的整体文化素质,依托盲人阅览室这一阵地,与区残联携手开展了形式多样的服务活动,先后组织举办了“盲人读书沙龙活动”、“盲人信息无障碍体验”等文化活动。此外注重收集读者学习需求信息,建立盲人读者基本情况档案,培养了一批固定的盲人读者群;为盲人读者提供下载音乐、播放试听文献、阅读图书等服务;定期对盲人读者实行电话询访,采取灵活多样的服务方式,不断扩大读者的数量和范围;不定期组织盲人读者进行读书及有声读物操作交流活动。这里成了盲人读书、休息、交流的场所,收到了良好的社会效益,受到了社会各界的好评,上级领导多次视察指导工作,同时对我馆的扶残工作给予了高度评价。
2011年10月份,盲人阅览室地基开始下沉,考虑到盲人读者的安全,我馆暂时关闭了盲人阅览室,自此,由阵地服务转为上门服务,为解决盲人行动不便的困难,把他们所需要借的图书和有声读物送到盲人读者手中,组织志愿者多次上门为他们打扫卫生、谈心,让他们感受到社会的关怀。工作人员还能及时掌握盲人读者的阅读倾向,耐心听取读者的意见,不断改进和提高服务质量,充分发挥盲人阅览室的作用,使盲人阅览室越办越好。
待新馆建成以后,我们将在上级领导的支持下,与区残联共同努力,进一步以一流的设施、一流的管理、一流的服务,本着“平等、共享、参与”的服务理念,竭诚为广大盲人读者提供优质高效的服务,最大限度的满足残疾人对文化资源的需求。(陈宁)